রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান জানুন

66 ko ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার তথ্য মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও পরিষেবা ব্যবহারের শর্তগুলো এখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। মনে রাখবেন, এই পরিষেবায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজ অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারকারীর অধিকারতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিযোগাযোগের পথ
66 ko আমাদের শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান জানুন
আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট-মেসেজ — যেকোনো পথে প্রশ্ন পাঠাতে পারেন এবং আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে লিখিত উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি আইনি প্রশ্ন পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বিষয়ে বিস্তারিত লিখিত অনুরোধ আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠানো যাবে।

অ্যাকাউন্ট মেসেজ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি মেসেজ করুন — তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এভাবেই করা হয়।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

66 ko-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। কুকি নীতি, তথ্য ধারণের মেয়াদ এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া — সব কিছু নিচে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট পরিদর্শনের সময় কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে লিখিতভাবে পাঠানো যাবে; আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে যা জানতে চান

আইনি নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ অঞ্চলের প্রচলিত আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট মেসেজ বা ইমেইলের মাধ্যমে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই সম্পন্ন করে নির্ধারিত সময়ে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

66 ko-এর শর্তাবলির পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব ব্যবহারকারী চুক্তিও প্রযোজ্য। লেনদেনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের শর্ত দেখে নিন।

শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। পরিবর্তিত শর্ত মেনে নেওয়ার পরেই পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া যাবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নিশ্চিতকরণ জানাব।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।